Quais as formas de pagamento?
Aceitamos estes meios de pagamento:
Qual o custo do envio?
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com:
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 15 dias depois da realização da compra.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.
Como faço para rastrear meu pedido?
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Com ele, será possível acompanhar o status da entrega diretamente no site dos Correios ou da transportadora.
É possível retirar o pedido na loja física?
Sim! Oferecemos a opção de retirar seu pedido em nossa loja localizada em Ourinhos, SP. Basta selecionar essa opção no momento da compra e aguardar nosso contato para confirmação de que o pedido está disponível para retirada.
Como sei se o produto está disponível no meu tamanho?
Em cada página de produto, você encontrará uma tabela de tamanhos e a disponibilidade em estoque para cada um deles. Se tiver dúvidas, entre em contato conosco para assistência.
Posso cancelar ou alterar meu pedido após finalizado?
Caso queira cancelar ou alterar um pedido, entre em contato pelo e-mail [email protected] o mais rápido possível. Se o pedido ainda não tiver sido enviado, faremos o possível para atendê-lo.
Quais são os cuidados necessários para manter as peças em bom estado?
Para cada peça, fornecemos instruções específicas de lavagem e conservação na etiqueta do produto. Siga essas orientações para prolongar a durabilidade das suas roupas.
Vocês oferecem cupons de desconto?
Sim! Fique atenta às nossas redes sociais e newsletter para receber novidades e promoções exclusivas.
